微信小程序或将“主导”社交电子商务

微信小程序正在成为电子商务品牌战略的关键部分。它们为零售品牌提供了建立官方品牌电子商务商店的机会,而不必依赖天猫/京东,而微信的社交性质使得分享内容和促销变得更加容易,可能降低客户获取成本并避免需要花在广告低投资回报率上。

微信小程序



但要想通过小程序获得成功,品牌必须通过创建引人入胜的内容和促销活动来激励客户分享。今天,我们将看到我们在最近的一份报告中检查过的四个品牌如何创建高度定制的小程序来实现这一目标。


UGC(用户生成的内容):YSL会员俱乐部



YSL Beauty的小程序激励用户以小红皮书的方式发布自拍和标签产品。用户可以获得可以兑换折扣的积分,他们也可以使用这些积分直接在微信中购买物品。


在中国拥挤的零售市场,消费者依靠内容来帮助他们决定购买什么。但网上的许多评论都是虚假的或过度商业化的。因此,用户很难找到他们可以从他们信任的同伴那里找到优质内容的地方。



社交商务平台小红书主要由类似Pinterest的帖子组成,用户可以在这些帖子中撰写有关其购物体验和标签产品的信息,但其规模扩大到超过1亿用户,部分原因是它首先作为内容平台开始。通过激励用户使用其小程序发布内容,YSL Beauty正在努力创建一个吸引客户的平台。微信支付使客户能够在他们最终做好准备时轻松购买,在内容和电子商务之间建立直接联系。


社交礼物:迪奥



▲迪奥礼品卡顾客计划


迪奥的礼品卡小程序让用户在微信上购买和发送虚拟礼品卡给他们的朋友; 然后可以在微信或选择离线商店兑换卡。微信的共享功能和微信支付使用户只需轻点几下即可轻松实现这一功能。


送礼是中国的一项主要传统,奢侈品牌已经擅长利用它。用户已经习惯使用“红包”虚拟货币功能在微信上赠送礼物。在2018年的六天春节期间,中国微信用户互赠了超过470亿元人民币的虚拟红包。



迪奥的小程序更进一步,让客户可以互相发送虚拟礼品卡。从品牌的角度来看,这可以创造更好的客户参与度。小程序还允许他们挑出某些待售物品并跟踪消费数据以用于赠送礼物。


个性化:珑骧



手袋制造商珑骧的小程序使客户能够定制自己的包。用户可以选择颜色和功能,无需离开微信即可下订单。


奢侈品牌长期以来一直努力在网上重现奢侈品体验,因为没有经过培训的服务员和毛绒真皮座椅让顾客感到特别。此外,许多消费者上网购买折扣优惠 - 而许多奢侈品牌一直不愿打折他们的商品,因为他们害怕损害他们的品牌价值和主张。



提供个性化服务,通常为离线奢侈品零售商店的VIP客户保留的服务,以及迷你应用程序用户奖励品牌参与,品味奢华。


线上到线下:DFS集团



中国游客涌向香港的DFS商店,利用该市没有销售税(酒精和烟草除外)购买奢侈品和化妆品。DFS集团的小程序允许客户在到达商店之前在线浏览和订购免税商品,提供多个地点来收集购物。


免税购物可以拥挤和混乱。从本质上讲,它不能上网。灰色市场代购(穿梭贸易商)卖家经常在黎明时分在商店排队抢购受欢迎的产品 - 当他们最喜欢的商品缺货时,游客会感到沮丧。



从零售商的角度来看,也很难向在中国游客上市和出售其待办事项上有百万件物品的中国游客进行营销和销售。


使用微信广告和这个小程序,以便在游客到达香港之前将其作为最终目标,在实体店与电子商务之间建立良好的市场竞争。

文章出自:深圳微信开发公司,原文地址:http://www.iswweb.cn/news/1861.html,转载请保留文章出处即可!

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