小程序真的“小”吗?

到目前为止,小程序发展已有三年时间,从时间上看并不是很长,但是流量确十分庞大,无论从哪方面去看小程序开发,都不容小视了,在这里避免不了的是流量的争夺。


大约在两年多之前还并不有名的小程序,现在,成为了移动互联网的新宠。


拼多多现在应该是家喻户晓的,在2018年的8月,拼多多正式在美上市,而小程序被认为功不可没。大家都知道微信是打不开淘宝的链接的,而拼多多却利用微信小程序展示商品,除此之外还为拼多多低价拼团的病毒式传播提供了便利。同样,在四个月后,同程艺龙在港上市。“火车票机票”和“酒店”都是同程艺龙的小程序。据数据统计,同程艺龙约65.7%的流量都来自于微信平台。


微信拥有十亿用户量,这点让小程序成为一个十分难得的流量入口。



一、小程序登场


大家都认为,2019年是小程序集中爆发并形成稳定格局的一年。


在2017年1月9号,微信第一批小程序已悄然上线。在这之后,摩拜单车与微信合作并宣布,用户只要通过微信“扫一扫”扫描车身二维码,就可以直接进入摩拜单车微信小程序扫码开锁了,人们哗然察觉到,小程序的时代要来临了。


同样的阿里也意识到小程序将会拥有巨大的流量,而阿里一贯的战略方针就是先拉上所有能拉的,然后全方位、全维度打造闭环生态系统,在布局小程序时也是一样的。


阿里与擅长社交、游戏等线上应用的微信小程序不同,支付宝小程序更擅于线下的交易和服务。


由此阿里为支付宝小程序提供了首页下拉、扫一扫、搜索、生活号、收藏、支付成功页等、几大核心入口,力求打造一个运营闭环。


阿里在小程序上有着天生的优势,这点是我们不得不承认。


而微信之父张小龙也早已意识到,小程序是无法代替体验更好的APP,根本没办法形成忠实用户。在此之前大家应该有一款微信小程序游戏“跳一跳”也只是一时火爆,也并没有形成忠实用户。所以在小程序层面,只能依靠持续输出爆款,才能获取流量和用户,但这条路并不好走。


除了这个输出爆款,小程序还有一个天然的使用场景——生活服务。


一些用户很讨厌安装一周或者一个月才使用一次的工具性APP,即使这类APP使用频率不太高,但也是必须用的,而小程序恰好能够解决APP的不足,就成了最佳解决方案。


刚刚好的是阿里是最擅长生活服务了。


手握10亿用户的支付宝,对支付方面近几年做了很多生活服务方面的功能,这也让很多用户早就习惯于用支付宝来解决生活中的一些问题,比如:水电缴费、网费交付、依托于蚂蚁信用的免押金租房等等。


阿里小程序在生活服务,很有可能创造一个新的关于生活服务的生态场景,同时配合此前积累的供应链管理等方面的优势,不断地占领用户心智。


在短时间内,微信小程序的地位还是站在头牌的,但是随着不同的更多的人来参与,流量不断的被分割,而百度小程序也同样参与进来成为一员。


百度小程序和微信小程序、阿里小程序不同。·它们的差异化在于开放搜索、地图等重要入口,联动各B端合作伙伴,并开放相关系统,标榜的是“千亿流量、智能、开源”三大优势。


从场景上来看,百度并没有带有明确的指向,但百度小程序的显著特点在于,它不仅可以在百度相关的入口运行,同时也可以在58同城、B站等其它App上运行。更强的是,百度将开放出自身平台流量导入小程序的开发者生态。


我们就以携程为例,当用户搜索查看某景点的关键词时,百度APP会通过信息流推送此景点的相关文章,并会将携程的订票小程序和酒店预订小程序放置在文章页面。


但也有人说,百度小程序解决的是用户对于信息的获取需求,并且百度没有像微信那样的社交关系链,如果单单靠着广告或许可以动容用户使用第一次,但也很难留住用户,长期下来也没办法积攒流量。


毋庸置疑,小程序已经成为各大商业巨头炽手可热的流量入口,BAT三家互联网巨头争先恐后的布局小程序领域,这是意味着全行业对小程序战略价值已达成共识,也是反映出的是移动互联网换了新的战场。



二、布局逻辑


但如今为止,不得不承认的是互联网流量正在遭遇瓶颈期,并且流量成本已变得十分高昂。


在当前流量红利面临增长停滞的档口,BAT争先恐后抢占小程序高地,这背后的布局逻辑,小编概括归纳为以下三点。


1. 更高效的连接


在现代互联网的时代,所有的信息和服务都封闭在APP里,导致APP形成了一个的单独的信息孤岛,没有办法与其他交流信息,但是小程序却可以做到,它能够被系统一一搜索到,并且能够搜索到里面的内容,也可以说小程序的出现彻底打破了APP信息孤岛式的局面。


就以电商平台为例,在信息孤岛的逻辑下是看商品、电商平台、搜索、购买四个步骤,而加入小程序后就可以缩减到两步:看和买。


这个过程的缩减正是为小程序缩短了操作步骤,以及省去了APP之间的切换成本,从而带来更好的使用体验和效率的提升。


2. 加速线上线下融合


线下也存在长尾场景。像是机场、车站、景区等,这些场景如果使用APP的方式服务用户,不仅效率低而且成本高。


对于商家而言,也更易于收集用户画像和建立会员档案。小程序是一个更好的选择,轻快、简易而且开发成本低负担小。


每当中午就餐高峰来临时,写字楼周围的上班族都会去超市购买便当、饮料,虽然有自助收银机,或是扫码结帐,但始终改变不了排队拥堵的局面。然而随着永辉超市的小程序开发上线后,会员的增长速度是以前的2倍,留存率也达到60%,这就充分证明了小程序的作用的强大。


3. 打造自身闭环生态圈


这也是BAT把小程序放到重要战略位置的原因,未来互联网行业的竞争,不再是单兵作战,而是上升至生态圈的新高度。


同样借助小程序,BAT可以搭建、完善自身生态圈,成为移动互联网的基础设施,并将流量分发的权利牢牢攥在自己手中。



结语


接下来小程序的趋势如何呢?小编做了一个简单的梳理。


从用户习惯方面来看


相对用户来说,同一种类型的应用他们通常只会下载一到两款。因一方面是手机内存不够用;另一方面,就算是下载一堆同种类APP,打开频率也会很低的,而且有BAT三大巨头在这里,用户也很乐意使用小程序。


除此之外,APP是重功能型应用,功能更加完善,而小程序则是轻功能应用型拥有着用完即走的特性。对于没有必要做APP的应用,小程序能够更简单、低成本的完成订单转化。


从线下场景连接来看


小程序的作用是连接更多的线下服务和场景,而小程序码也已经和二维码关联了,用户既然有成熟的使用二维码的习惯,当然小程序码也不在话下。线下门店就可以借助小程序将线下的流量转化到线上。


另外,还能通过积累线上的用户和其消费行为,帮助商家识别自己的用户。


所以看到这里你还觉得小程序是真的“小”吗?

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