小程序的产品价值观

备受瞩目的微信小程序开发于2017年1月9日正式上线,成功跻身各媒体科技版头条,引爆了话题热点。为何微信小程序的上线会受到如此广泛地关注呢?


其原因有两点,一是微信小程序上线的时机选择得较好,微信小程序上线之时正值iPhone发布10周年之际,彰显了腾讯的致敬之意,是腾讯又一次创新尝试;二是小程序这一概念自提出以来就备受关注,外界认为其将“革App之命”,将引导很多行业实现创新。自微信小程序上线以来,外界对于这款产品应用讨论甚多,争论的焦点也莫衷一是。


小程序


而要想正确解读小程序,首先应该深入了解微信这款产品,以及“微信之父”张小龙独特的产品价值观。


一直以来,微信的所有活动都遵循着“保守克制”、“以用户体验为中心”的价值观。下面我们不妨根据张小龙阐述的微信价值观对微信小程序进行解析。

在2016年1月的一场演讲中,张小龙谈及了四点微信价值观,分别是“一切以用户为依归”、“让创造体现价值”、“好的产品用完即走,少即是多”、“让商业存在于无形之中”。在详细解释这四点价值观之前,张小龙先讲了一个小故事。


在一场微信公开课上,每一位与会者都收到了一张邀请图片,部分与会者将这个图片分享到了微信朋友圈,结果图片遭到了疯狂转发,公开课的链接几近崩溃。之后,一个莫名其妙的谣言——“微信能借助银行卡偷取用户支付宝中的钱”纷起,引得数百万用户解绑银行卡,使得银行卡解绑服务器崩溃。


事实上,在谣言刚兴起之时,微信团队就发布了辟谣文章,但转发的人却寥寥无几。

该事件为何会发生呢?对其进行深入解析可发现,微信用户规模上亿,在这个平台上,蝴蝶效应每天都在发生,一个微小的事件经过层层传递就会被无限放大,造成不可估量的后果。鉴于此,微信团队的每一个动作都秉持着谨小慎微的态度,防止“微小的差错被无限放大”事件再次发生,避免用户体验受到不良影响。


现如今,很多人都喜欢用“生态”一词来对微信进行描述。但这个评价并没有引起微信团队的自满,反而引得其深入自省,认识到:无论微信生态有多丰富,其商业价值多大,都离不开庞大用户群体的支持。因此,微信将“用户体验”奉为圭臬,时刻秉持“以用户为中心”的价值观。


微信公众号之所以每天只能发一次内容,就是因为微信团队希望所有的公众号都能珍惜这一天一次的机会为用户提供最有价值的内容。用户退订公众号这一行为得到了微信的极大鼓励,甚至微信在考虑构建一个“一键退订”功能,为用户退订公众号提供方便。


另外,诱导性关注公众号或者转发公众号等行为都不被微信允许,因为在这种情况下关注的公众号对于用户来说价值极小。虽然个人通过转发行为获得了一定的利益,但却损害了其他用户的朋友圈体验。


微信生态由三大主体构成,分别是微信用户、微信和第三方。在整个生态体系中,用户是基础,因为他们享受服务,并为其支付费用;第三方是服务或者产品的提供者,并从中获取利润;微信是机会与规则的创造者,将用户与第三方联系在一起,获取佣金。


因为在整个生态体系中用户是付费者,因为微信要维护用户的利益,限制第三方的活动,以免其为了一己私利伤害用户利益及整个生态系统。微信限制第三方活动的原则就是:让创造体现价值。

文章出自:深圳微信开发公司,原文地址:http://www.iswweb.cn/news/2263.html,转载请保留文章出处即可!

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